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よくある質問


お客様からのよくあるご質問を以下にまとめました。
解決されない場合は までお問い合わせください。

Q 注文するにはどうしたらいいですか?
A こちらの購入方法ページをご覧下さい。
Q お店用に大量に購入したいんですけど。
A こちらの大量購入ページをご覧下さい。
Q 送料はいくらですか?
A 送料はお届け先一箇所につき、本州・四国・九州は700円、北海道・沖縄は1,200円を頂戴しています。購入個数には依存しませんので、一度にいっぱい買われた方がお得です♪※離島は別途船便代がかかります。
Q 注文後どのくらいで届きますか?
A 商品は原則ご注文を受けて10日以内にお届けします。通常はご注文日より3営業日以内に発送します。品切れ等のためそれ以上かかる場合は、その旨をご連絡します。お届け日のご希望がある場合はお早めにご注文下さい。
Q 営業日以外の日にも注文できますか?
A ご注文は年中いつでも受け付けております。但し、商品の発送は営業日となりますので、ご了承下さい。
Q 商品が破損していたんですが取替えできますか?
A 大変申し訳ございません。梱包時に傷一つないものをお届けしていますが、配送時に割れることもあります。お手数ですが佐川急便さんへお電話下さい。すぐに良品とお取替えさせて頂きます。代金返還をご希望される場合はご負担された代金を変換します。
Q イメージしてた商品と違うから返品したい
A インターネット販売である以上、写真等で上手く伝わらない点があります。イメージとの差異をご理解いただいた上でのご購入をお願いします。どうしても気に入らない方は、商品到着後1週間以内にご返品下さい。この場合、送料はお客様のご負担となります。
Q 推奨ブラウザについて教えて下さい。
A 当店は下記の環境でご利用いただく事を推奨しています。

■Windousをご使用してる方は
Microsoft Internet Explorer6.0以上
Netscape7.1以上

■Macintoshをご使用している方は
Microsoft Internet Explorer5.2以上
Netscape7.1以上

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